Implementar chat en un SaaS suena simple hasta que los mensajes dejan de ser solo texto. Este artículo documenta cómo integramos Twilio Conversations con React para construir un sistema de colaboración donde los usuarios compartían y discutían assets digitales en tiempo real — y las lecciones que dejó.

Cómo diseñamos una arquitectura de detección facial en el cliente con face-api.js y verificación de identidad en el backend con Luxand FaceSDK para un SaaS que necesitaba proteger la privacidad de documentos en tiempo real. Caso de estudio real con decisiones de costos, lecciones aprendidas y una mirada al estado del ecosistema en 2026.